Conectivitatea depășește cu mult toate celelalte facilități ale hotelului, conform unui sondaj recent realizat de GO Airport Express, care deservește Aeroportul Internațional O'Hare și Aeroportul Midway.
Aproape 200 de persoane au participat la sondajul care i-a întrebat pe călători care este, în afară de micul dejun, hotelul lor preferat; 68% dintre respondenți au verificat Wi-Fi.
The second top answer, at 14 percent, was free transportation between the hotel and the airports. Following that were happy hour and in-room coffee and tea, tied at five percent.
Utilizarea clubului de sănătate și a piscinei, prăjiturile gratuite și alte gustări au fost preferate cu trei procente. Alte facilități enumerate în sondaj au inclus ziare; înregistrarea la fața locului companiei aeriene și a bagajelor; utilizarea gratuită a umbrelelor și a bicicletelor și halatelor de baie; mai puțin de unu la sută dintre respondenți au ales oricare dintre aceste opțiuni ca preferate.
“Today’s travelers have made it clear they want and need to be connected at all times, and they don’t want to be charged for it,” says John McCarthy, president, GO Airport Express. “In order to build and maintain loyalty, properties should be responsive to this widely preferred amenity.”
