Conectivitatea depășește cu mult toate celelalte facilități ale hotelului, conform unui sondaj recent realizat de GO Airport Express, care deservește Aeroportul Internațional O'Hare și Aeroportul Midway.
Aproape 200 de persoane au participat la sondajul care i-a întrebat pe călători care este, în afară de micul dejun, hotelul lor preferat; 68% dintre respondenți au verificat Wi-Fi.
Al doilea răspuns de top, la 14 la sută, a fost transportul gratuit între hotel și aeroporturi. După aceea, au fost happy hour și cafeaua și ceaiul în cameră, la egalitate de cinci procente.
Utilizarea clubului de sănătate și a piscinei, prăjiturile gratuite și alte gustări au fost preferate cu trei procente. Alte facilități enumerate în sondaj au inclus ziare; înregistrarea la fața locului companiei aeriene și a bagajelor; utilizarea gratuită a umbrelelor și a bicicletelor și halatelor de baie; mai puțin de unu la sută dintre respondenți au ales oricare dintre aceste opțiuni ca preferate.
„Călătorii de astăzi au arătat clar că vor și trebuie să fie conectați în orice moment și nu vor să fie taxați pentru asta”, spune John McCarthy, președinte, GO Airport Express. „Pentru a construi și a menține loialitatea, proprietățile ar trebui să răspundă la acest facilități preferate pe scară largă.”
