După deschiderea noii zone de livrare a bagajelor cu autoservire easyJet la Terminalul Nord al Aeroportului Gatwick la începutul acestui an, timpul de așteptare la check-in va fi redus acum la mai puțin de cinci minute.
Având în vedere acest lucru, Airport Parking and Hotels (APH) a creat un ghid care compară diferitele moduri în care pasagerii se pot face check-in pe aeroporturile din Marea Britanie, ajutându-i pe călătorii pricepuți să planifice din timp și să-și reducă timpul de așteptare pentru check-in. Cercetarea poate fi găsită în secțiunea Know Before You Go a site-ului web APH la www.aph.com/check-in.
Cercetarea compară orele de închidere și de deschidere emise pentru check-in online și la toate aeroporturile mari din Londra, cu companii aeriene precum British Airways, easyJet, Ryanair și Virgin Atlantic.
S-a descoperit că toate companiile aeriene oferă birouri de check-in cu personal la aeroport, cu excepția easyJet și Virgin Atlantic, care acum oferă doar chioșcuri de check-in cu autoservire la London Gatwick North Terminal și, respectiv, London Gatwick South Terminal. Monarch, în schimb, este singura companie aeriană dintre cele șase studiate care nu permite pasagerilor să facă check-in la chioșcurile cu autoservire din niciunul dintre aeroporturi.
Pasagerii care doresc să treacă prin aeroport cât mai repede posibil ar trebui să fie atenți și la orele de închidere alocate pentru ridicarea bagajelor, care variază între companie aeriană și aeroport. Serviciul de predare a bagajelor Ryanair se deschide cu două ore înainte de zborurile programate pe Aeroportul Luton din Londra, în timp ce serviciul de transport bagaj al lui Monarch se deschide cu trei ore înainte de zborurile la Terminalul de Sud Londra Gatwick.
British Airways își închide transferul bagajelor cu 45 de minute înainte de decolare pe Aeroportul London City, în timp ce transportul bagajelor se închide cu 40 de minute înainte de plecare pe Aeroportul London Stansted.
Pentru călătorii care doresc să planifice cu adevărat din timp, easyJet are cea mai devreme deschidere de check-in online cu 30 de zile înainte de plecarea zborului, în timp ce British Airways și Virgin Atlantic au cea mai recentă deschidere de check-in online cu 24 de ore înainte de plecarea zborului. Înregistrarea online a Monarch se închide cu șase ore înainte ca zborul să fie programat să plece, în timp ce check-inul online Emirates se închide cu 90 de minute înainte de decolarea zborului.
Pentru o experiență ușoară la aeroport, cinci dintre companiile aeriene cercetate, inclusiv British Airways, easyJet și Virgin Atlantic, permit pasagerilor să-și descarce cartele de îmbarcare pe un dispozitiv mobil. Cu toate acestea, călătorii ar trebui să rețină că British Airways, easyJet și Ryanair solicită pasagerilor să folosească aplicația companiei aeriene pentru a accesa cărțile de îmbarcare mobile, în timp ce Emirates și Virgin Atlantic le permit călătorilor să-și acceseze cărțile de îmbarcare mobile doar prin e-mail sau SMS. Toate cele șase companii aeriene oferă, de asemenea, opțiunea clienților de a-și imprima permisele de îmbarcare, totuși Monarch nu oferă în prezent niciun tip de carte de îmbarcare mobilă.
Ca alternativă ușoară la check-in, călătorii ar trebui să rețină, de asemenea, că, dacă zboară cu Ryanair de două ori în decurs de 15 zile, atunci se pot face check-in pentru ambele zboruri în același timp.
