În spatele scenei unui hotel: tururi pentru public

Programul Open Hotels Weekend a revenit pentru a doua rundă în august 2018, cu 22 de hoteluri1 deschizându-și porțile către persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă și publicul larg, oferind o imagine din culise a activității în industria hotelieră.

Tururi au avut loc la hoteluri în două weekend-uri în perioada 11-12 august și 18-19 august. Aproximativ 1,250 de participanți s-au înscris la aceste tururi, ceea ce reprezintă cu 50 la sută mai mult decât numărul de înscriși în prima rundă a programului în octombrie anul trecut.

Programul Open Hotels Weekend face parte din Campania pentru cariere în hoteluri, care a fost lansată în iulie 2017 de Consiliul de Turism din Singapore (STB), în parteneriat cu Asociația Hotelurilor din Singapore (SHA), Food, Drinks and Allied Workers Union și industria hotelieră.

„Industria hotelieră este una foarte dinamică și incitantă, iar sentimentul de satisfacție pe care îl obține din lucrul în această industrie este ca nimeni altul. Aducând persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă și publicul larg într-un turneu la hotel, sperăm să arătăm din prima mână varietatea largă și diversă de roluri în industria hotelieră și, sperăm, să generăm interes pentru aceste roluri ”, a declarat dna Ong Huey Hong, director, Hoteluri și sector Forța de muncă, STB.

Itinerariile turului au variat de la hotel la hotel, unele organizând cursuri masterale de cocktailuri și sesiuni de apreciere a ceaiului, iar altele își prezintă roboții de menaj și grădina de ierburi în acest an.

Ședințe de rețea și interviuri de locuri de muncă la fața locului au fost, de asemenea, disponibile la majoritatea hotelurilor, accelerând procesul de angajare pentru hoteluri și solicitanți de locuri de muncă. Sunt disponibile peste 500 de locuri de muncă vacante, cu peste 100 de roluri, de la funcții din fața casei, cum ar fi concierge, director de relații cu oaspeții și manager de restaurant, până la roluri din spatele casei, cum ar fi coordonator de menaj, manager de vânzări și director de comunicare.

Campanie de carieră la hotel

Campania de cariere hoteliere „Afacerea fericirii”, care se întinde pe trei ani, urmărește să creeze conștientizare și să îmbunătățească percepțiile despre cariere în industria hotelieră.

Una dintre componentele campaniei este inițiativa 100 Ambasadorii Fericirii.

Poveștile inspiraționale ale acestor 100 de angajați ai hotelului - selectați manual din operațiunile de la front office, alimente și băuturi, analiza datelor și rolurile de gestionare a veniturilor, printre alte vocații - sunt în prezent distribuite pe site-ul web al campaniei (http://workforahotel.sg) și materiale de marketing, precum și cu solicitanții de locuri de muncă în timpul evenimentelor de recrutare. Până în prezent, aproximativ o cincime dintre acești ambasadori au fost anunțați; cele rămase vor fi lansate progresiv.

Programul de instruire Work-for-a-Stay, care vizează milenialii, se încadrează, de asemenea, în campanie. Desfășurat pentru prima oară între decembrie anul trecut și martie anul acesta, programul de formare a văzut participanții care au finalizat o perioadă de 10 zile la un hotel și au primit indemnizație și un sejur de hotel gratuit de o noapte la sfârșitul perioadei lor.